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• 關鍵詞：                                                                供應鏈管理                                                                高露潔

• 摘要：高露潔公司公司于1999年11月建立了高露潔全球供應鏈管理系統。高露潔希望充分利用對其核心SAP R/3解決方案的投資，進一步完善全球供應鏈管理，改善對零售商和客戶的服務，減少庫存，增加盈利。

      高露潔公司公司于1999年11月建立了高露潔全球供應鏈管理系統。高露潔希望充分利用對其核心SAP R/3解決方案的投資，進一步完善全球供應鏈管理，改善對零售商和客戶的服務，減少庫存，增加盈利。

　　消費品行業的領袖 總部位于美國紐約的高露潔公司是一家資產達94億美元的全球性消費品公司，在美國及全球范圍內制造并銷售的消費類產品種類繁多，包括牙膏、肥皂、洗滌用品和寵物食品等。該公司的業務遍布兩百多個國家，其中70%的銷售來自國際市場，80%的雇員位于海外。高露潔公司在SAP企業管理解決方案的基礎上建立高露潔mySAP供應鏈管理(mySAP SCM)。

　　高露潔從1995年開始采用SAP提供的企業管理核心解決方案，通過財務管理、后勤規劃和其他業務環節等統一并全球支持公司的運營。采用SAP的系統也推動了高露潔公司內部所有產品命名、配方、原材料、生產數據及流程、金融信息等方面的標準化。

　　這些方面的改進提高了高露潔公司在全球的運營效率。例如，在經營領域，SAP企業管理解決方案能夠鞏固生產設施。國際市場上消費品的競爭十分激烈，盡管高露潔在SAP系統的幫助下取得了很大發展，但還有些方面需要完善。通過實施SAP R/3系統，高露潔將產生訂單和完成訂單的實現率提高到90%，但它仍希望通過突破公司在需求和能力方面的局限將該數字提高。此外，通過SAP R/3系統，高露潔在北美將訂單在企業內部循環的時間由9天縮減到5天，但即使這樣成本還是很高。

　　聚焦供應鏈為解決上述問題，高露潔建立了高露潔全球供應鏈系統。在該系統中，高露潔確定了三個主要的供應鏈戰略。首先是推出VMI項目，大幅削減渠道的庫存和循環時間。其次，高露潔還想實施一個跨邊界資源計劃，將地域性模式拓展為全球性模式。這種模式轉型可以提高企業的預測能力，減少非盈利股份，凝聚資產，平衡公司的全球業務。最后，高露潔還將實施一個與下游企業的協同計劃程序，用來管理供應鏈中的市場需求和協調各項活動。

　　在高露潔內部，VMI是一個推動過程，公司將根據VMI提供的每日消費需求與庫存信息對各消費者中心進行補充。目前VMI的重點在北美，在那里，VMI管理著來自5個工廠40%的集裝箱，涵括40個分銷中心， 12個消費區，包括高露潔所有的產品(約1000 SKUs)。由于mySAP SCM使高露潔能更加準確地契合供給與需求，最終降低了成品庫存，提高了在產訂單和已完成訂單的達成率，縮短了補充循環的時間。

　　VMI商業程序由mySAP SCM供應網絡的規劃能力支持。每天來自消費分銷中心的庫存量和需求信息傳遞到mySAP SCM，對需補充的訂單數進行統計。mySAP SCM能夠對企業生產能力信息進行綜合以確定生產需求和供應不足。隨后，補充訂單通過EDI傳回給消費者進行確認，然后處理顧客的要求。VMI調度98%在產訂單和已完成訂單，并將補充定單循環時間縮至一天。隨著在北美和其他地域VMI的實施，高露潔所獲得的上述收益還將成倍增長。