一說(shuō)到RFID，人們都會(huì)先想到標(biāo)簽的成本，國(guó)內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)等問(wèn)題，下面結(jié)合本人的經(jīng)驗(yàn)和其他資料對(duì)RFID項(xiàng)目中常見(jiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析。不足之處，請(qǐng)大家指正。
應(yīng)用于 開(kāi)環(huán) 還是 閉環(huán) ?
企業(yè)采用RFID可分為閉環(huán)應(yīng)用和開(kāi)環(huán)應(yīng)用兩種，閉環(huán)應(yīng)用(指在公司內(nèi)部使用)和開(kāi)環(huán)應(yīng)用(使應(yīng)用于整個(gè)供應(yīng)鏈，其協(xié)同合作的要求更高，可能包括包裝供應(yīng)商、合約制造商、第三方物流公司和零售商等)。內(nèi)部閉環(huán)系統(tǒng)的特點(diǎn)是很好的入門(mén)選擇，因?yàn)楣究梢曰乇苄袠I(yè)標(biāo)準(zhǔn)及與外部合作伙伴同步等問(wèn)題。現(xiàn)在主要的RFID應(yīng)用還都是閉環(huán)應(yīng)用，開(kāi)環(huán)應(yīng)用將帶來(lái)巨大的收益，但實(shí)施的難度和成本也很大。當(dāng)前主要的開(kāi)環(huán)應(yīng)用是沃爾瑪?shù)攘闶凵趟鶎?shí)施的RFID項(xiàng)目，但也僅涉及到零售商-供應(yīng)商價(jià)值鏈的運(yùn)送環(huán)節(jié)，供應(yīng)商被要求在送往沃爾瑪?shù)赇伒拿恳粋€(gè)貨盤(pán)上使用RFID標(biāo)簽。
RFID標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題
RFID應(yīng)用涉及到很多技術(shù)，也就涉及到一系列的標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題，從無(wú)線(xiàn)電頻率，數(shù)據(jù)格式，編碼等。目前，RFID還未形成統(tǒng)一的全球化標(biāo)準(zhǔn)，市場(chǎng)為多種標(biāo)準(zhǔn)并存的局面，但隨著全球物流行業(yè)RFID大規(guī)模應(yīng)用的開(kāi)始，RFID標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一已經(jīng)得到業(yè)界的廣泛認(rèn)同。RFID 系統(tǒng)主要由數(shù)據(jù)采集和后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)兩大部分組成。目前已經(jīng)發(fā)布或者是正在制定中的標(biāo)準(zhǔn)主要是與數(shù)據(jù)采集相關(guān)的，其中包括電子標(biāo)簽與讀寫(xiě)器之間的空氣接口、讀寫(xiě)器與計(jì)算機(jī)之間的數(shù)據(jù)交換協(xié)議、RFID標(biāo)簽與讀寫(xiě)器的性能和一致性測(cè)試規(guī)范、以及RFID標(biāo)簽的數(shù)據(jù)內(nèi)容編碼標(biāo)準(zhǔn)等。后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)目前并沒(méi)有形成正式的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，只有少數(shù)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟制定了一些規(guī)范，現(xiàn)階段還在不斷演變中。
RFID標(biāo)準(zhǔn)爭(zhēng)奪的核心主要在RFID標(biāo)簽的數(shù)據(jù)內(nèi)容編碼標(biāo)準(zhǔn)這一領(lǐng)域。目前，形成了五大標(biāo)準(zhǔn)組織，分別代表了國(guó)際上不同團(tuán)體或者國(guó)家的利益。EPC Global是由北美UCC產(chǎn)品統(tǒng)一編碼組織和歐洲EAN產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)組織聯(lián)合成立，在全球擁有上百家成員，得到了零售巨頭沃爾瑪，制造業(yè)巨頭強(qiáng)生、寶潔等跨國(guó)公司的支持。而AIM、ISO、UID則代表了歐美國(guó)家和日本;IP-X的成員則以非洲、大洋洲、亞洲等國(guó)家為主。比較而言，EPC Global由于綜合了美國(guó)和歐洲廠(chǎng)商，實(shí)力相對(duì)占上風(fēng)。
當(dāng)前國(guó)際上在UHF(超高頻)頻段的RFID主要技術(shù)使用860MHz～960MHz頻段。所謂的標(biāo)準(zhǔn)之爭(zhēng)，主要也是指在這一頻段下的標(biāo)準(zhǔn)爭(zhēng)奪。因?yàn)樗罹哂羞m用于國(guó)際間物流管理的特性。雖然我國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)還沒(méi)有正式發(fā)布(據(jù)說(shuō)，國(guó)家已經(jīng)批準(zhǔn)廣東試點(diǎn)采用917- 925MHz頻段)，但由于目前國(guó)內(nèi)的RFID應(yīng)用都是閉環(huán)下的應(yīng)用，所以標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)不是障礙。
RFID和 條形碼 如何共存?
在很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)，條碼和RFID將處于共存的狀態(tài)。目前，電子標(biāo)簽的應(yīng)用領(lǐng)域主要還是集裝箱、貨盤(pán)，包裝箱，或單品價(jià)值較高的商品(如HP在打印機(jī)上貼RFID標(biāo)簽)。一個(gè)電子標(biāo)簽的成本大約在20至25美分之間，即使比較樂(lè)觀的估計(jì)，在未來(lái)3年至5年間一個(gè)電子標(biāo)簽的成本降到1至5美分，與條形碼極低的成本相比，電子標(biāo)簽仍不可能在短期內(nèi)取代條碼。
所以，在現(xiàn)在的RFID項(xiàng)目中，一般都會(huì)同時(shí)有RFID標(biāo)簽和條碼存在，即同時(shí)貼上RFID標(biāo)簽和條碼。所以也就同時(shí)要有RFID閱讀器和條碼掃描設(shè)備存在。并且要考慮RFID標(biāo)簽和條碼標(biāo)識(shí)之間的轉(zhuǎn)換問(wèn)題。EPC編碼和條碼采用的都是EAN.UCC編碼。它們很容易進(jìn)行轉(zhuǎn)換。
一個(gè)加拿大公司-Intelletto發(fā)布了條碼與RFID共存的解方案，并研制出相應(yīng)的終端設(shè)備，他們的設(shè)計(jì)思路巧妙，在很多領(lǐng)域有著廣泛的應(yīng)用和市場(chǎng)。
采用EPC編碼還是自定義編碼?
RFID標(biāo)簽上可以保存任何格式的數(shù)據(jù)，GEN1最高是128位，GEN2是256位，所以你可以在 RFID 標(biāo)簽上保存符合EPC格式的編碼，也可以保存你自己定義的數(shù)據(jù)。只要不超過(guò)最高長(zhǎng)度就可以。通常的做法是，在 RFID標(biāo)簽上只保存唯一的標(biāo)識(shí)，而其對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)保存在后臺(tái)的數(shù)據(jù)中。
另一個(gè)問(wèn)題是在標(biāo)簽上是只保存編碼還是也保存其他數(shù)據(jù)，只保存編碼使的要查詢(xún)是數(shù)據(jù)庫(kù)才能把標(biāo)簽上的標(biāo)識(shí)同具體的業(yè)務(wù)信息聯(lián)系起來(lái)，如貼該標(biāo)簽的物品所對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品名稱(chēng)，生產(chǎn)日期，制造商等。而如果在標(biāo)簽上保存這些數(shù)據(jù)，則不需要查詢(xún)數(shù)據(jù)庫(kù)就可以直接顯示或使用。
如何實(shí)現(xiàn)100%的 識(shí)別率 ?
很多技術(shù)都不是100%的可靠，但并不影響我們使用它，如PC等。同樣，RFID閱讀器現(xiàn)在也無(wú)法保證100%讀取的標(biāo)簽，但我們可以通過(guò)好的流程設(shè)計(jì)或補(bǔ)償流程來(lái)實(shí)現(xiàn)100%的識(shí)別率。 使采集的數(shù)據(jù)作用最大化
如果不對(duì)閱讀器讀取的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，分析，就無(wú)法產(chǎn)生收益，所以 RFID 項(xiàng)目應(yīng)充分利用采集到的數(shù)據(jù)，將標(biāo)簽數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，業(yè)務(wù)流程結(jié)合，并同后端的IT系統(tǒng)集成，將數(shù)據(jù)融入ERP，B2B，BI，DSS，CRM等系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的可見(jiàn)性和流程的自動(dòng)化，提高效率，降低成本。 目前，在 開(kāi)環(huán) 供應(yīng)鏈信息標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用匱乏的情況下，很多 閉環(huán) RFID應(yīng)用就關(guān)注了這點(diǎn)。比如說(shuō)日本和上海一些服裝店采用RFID技術(shù)的CRM客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)、北京工人體育場(chǎng)RFID門(mén)票系統(tǒng)，將RFID信息與顧客信息、積分信息甚至顧客的行走路線(xiàn)信息結(jié)合起來(lái)，創(chuàng)造更加量身定做的CRM系統(tǒng)，增強(qiáng)客戶(hù)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)。
標(biāo)簽和閱讀器經(jīng)常被錯(cuò)認(rèn)為是EPC/RFID的業(yè)務(wù)目標(biāo)。但事實(shí)上，EPC/RFID的業(yè)務(wù)目標(biāo)深入企業(yè)內(nèi)部，只有把原始數(shù)據(jù)應(yīng)用于企業(yè)工作流程中才有意義。HP副總裁Lampman在第三屆EPC/RFID高層論壇上介紹HP的RFID經(jīng)驗(yàn)時(shí)曾說(shuō)：“采用 RFID技術(shù)獲得的回報(bào)與在整個(gè)流程中用這種標(biāo)簽信息的次數(shù)成正比。”也就是說(shuō)，企業(yè)更應(yīng)關(guān)注能使EPC/RFID數(shù)據(jù)應(yīng)用于整個(gè)業(yè)務(wù)流程的應(yīng)用，不能僅僅簡(jiǎn)單的將RFID標(biāo)簽“即拍即發(fā)” ，在流程中讀取E
PC/RFID數(shù)據(jù)的次數(shù)越多、用這些數(shù)據(jù)分析并指導(dǎo)業(yè)務(wù)實(shí)踐越多，你的企業(yè)回報(bào)越多。
在未來(lái)開(kāi)環(huán)供應(yīng)鏈中，企業(yè)的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)有能力延伸到整個(gè)供應(yīng)鏈全流程，安裝了RFID/EPC這個(gè)實(shí)時(shí)的“千里眼”和“順風(fēng)耳”，企業(yè)的大腦――ERP、BI將實(shí)時(shí)互動(dòng)起來(lái)。正如我們?nèi)艘粯樱嘧x多看才會(huì)多思考，RFID/EPC帶來(lái)的海量實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)會(huì)有助于決策層做出更有效的判斷。通過(guò)RFID/EPC為我們帶來(lái)的“細(xì)節(jié)數(shù)據(jù)”，廠(chǎng)家可以更加精益化生產(chǎn)、商家可以更加體貼的細(xì)節(jié)關(guān)懷、物流配送更加即時(shí)。
RFID中間件的重要作用
RFID中間件(即RFID Edge Server)是EPCglobal推薦的RFID應(yīng)用框架中相當(dāng)重要的一環(huán)，它負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)與RFID硬件以及配套設(shè)備的信息交互和管理，同時(shí)做為一個(gè)軟硬件集成的橋梁，完成與上層復(fù)雜應(yīng)用的信息交換。目前，EPCglobal已推出相應(yīng)的規(guī)范(ALE，應(yīng)用級(jí)別事件)來(lái)統(tǒng)一和規(guī)范化這一層面的軟件實(shí)現(xiàn)。
RFID中間件起到一個(gè)中介的作用，它屏蔽前端硬件的復(fù)雜性，并把采集的數(shù)據(jù)發(fā)送到后端的IT系統(tǒng)。除了 RFID中間件，對(duì)一個(gè)復(fù)雜的應(yīng)用，還需要其他軟件，才最最大的發(fā)揮RFID的作用。使ROI最大化。如下圖，為BEA所提供的完整的RFID軟件解決方案。從RFID數(shù)據(jù)的讀取，保存，處理，分析，到其他應(yīng)用系統(tǒng)的集成。通過(guò)門(mén)戶(hù)進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)控制等。
如何管理這么多的硬件設(shè)備?
與其他IT項(xiàng)目不一樣的是，在RFID項(xiàng)目中有大量的硬件設(shè)備，如閱讀器，RFID打印機(jī)，條碼掃描設(shè)備，同時(shí)，還會(huì)有很多其他的PLC設(shè)備，如LED顯示屏，信號(hào)燈，傳感器等。如果管理，配置，監(jiān)控這些設(shè)備。如何集成這些設(shè)備，使它們?cè)谝黄鸸ぷ鳎瑑?yōu)化數(shù)據(jù)采集流程。這就要靠RFID中間件。如下圖，BEA RFID中間件提供驅(qū)動(dòng)程序屏蔽這些硬件的復(fù)雜性。
RFID項(xiàng)目的成本分析
一說(shuō)到RFID項(xiàng)目的成本，很多人馬上想到標(biāo)簽的成本，并認(rèn)為它是最重要的因素。其實(shí)這是不對(duì)的，首先，現(xiàn)在一般都是對(duì)可復(fù)用的資產(chǎn)貼標(biāo)簽。如物流領(lǐng)域的集裝箱、貨盤(pán)等，資產(chǎn)管理中的高價(jià)值物品等，標(biāo)簽是可以被重復(fù)使用。另外和這些物品本身的價(jià)值相比，標(biāo)簽的價(jià)格也可以忽略。
如：TNT公司中國(guó)區(qū)首席信息官(CIO)米歇爾·哈門(mén)(MIChiel Haarman)就不認(rèn)為RFID比傳統(tǒng)標(biāo)簽貴。他分析： 條形碼 掃描器需要1，500美元，使用壽命大概2年，而RFID讀取器成本4，000美元，可以使用5~7年，一般標(biāo)簽價(jià)格現(xiàn)在不到0.2美元。所以哈門(mén)表示，總共算下來(lái)，RFID的硬件和軟件實(shí)施成本不一定高于條形碼，而且RFID還能節(jié)省人力成本。
杭州卷煙廠(chǎng)的也算了筆賬：現(xiàn)在杭州卷煙廠(chǎng)用在托盤(pán)上的標(biāo)簽成本是40多元人民幣，因?yàn)橥斜P(pán)和標(biāo)簽都可以回收，如果按照8，000個(gè)托盤(pán)算的話(huà)，光標(biāo)簽大概需要30多萬(wàn)元的標(biāo)簽成本投入。托盤(pán)將貨物運(yùn)到銷(xiāo)售企業(yè)后，回收的標(biāo)簽里的數(shù)據(jù)可以清除并重新讀寫(xiě)，進(jìn)入下一次循環(huán)。相比杭州卷煙廠(chǎng)2005年500萬(wàn)大箱貨品的銷(xiāo)售量和100億元左右的銷(xiāo)售額，RFID的投入成本可以接受。
與條形碼技術(shù)不同的是，RFID標(biāo)簽的信息可寫(xiě)入10萬(wàn)次。利用這一特點(diǎn)，在企業(yè)內(nèi)部物流中閉環(huán)使用RFID標(biāo)簽，不僅能充分發(fā)揮RFID的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，而且其運(yùn)行成本還將低于條形碼。先從閉環(huán)應(yīng)用開(kāi)始，企業(yè)就能打破RFID標(biāo)簽的價(jià)格瓶頸。
國(guó)內(nèi)企業(yè)視RFID標(biāo)簽成本為畏途，但按照國(guó)外既有經(jīng)驗(yàn)，標(biāo)簽成本只是部署RFID項(xiàng)目諸多困難中冰山一角而已。企業(yè)應(yīng)該考慮到更底層的問(wèn)題，比如，標(biāo)準(zhǔn)和中間件連接、系統(tǒng)整合、流程優(yōu)化等等。
