自助終端機(jī)是生活中的常見(jiàn)設(shè)備，對(duì)于自助終端機(jī)，我們都很是熟悉。通過(guò)自助終端機(jī)，我們能夠方便地辦理業(yè)務(wù)。為增進(jìn)大家對(duì)自助終端機(jī)的認(rèn)識(shí)，本文將對(duì)自助終端機(jī)、自助終端機(jī)發(fā)展中存在的難題予以介紹。如果你對(duì)自助終端機(jī)具有興趣，不妨繼續(xù)往下閱讀哦。
一、自助終端機(jī)
終端機(jī)即計(jì)算機(jī)顯示終端，是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的輸入、輸出設(shè)備。計(jì)算機(jī)顯示終端伴隨主機(jī)時(shí)代的集中處理模式而產(chǎn)生，并隨著計(jì)算技術(shù)的發(fā)展而不斷發(fā)展。終端機(jī)又稱(chēng)共享器，分享器，電腦共享器，電腦分享器。終端機(jī)就是把一個(gè)主機(jī)分成多個(gè)用戶(hù)同時(shí)使用的設(shè)備，可以把一個(gè)主機(jī)分出來(lái)讓1-50個(gè)人同時(shí)使用這臺(tái)主機(jī)，其余的每個(gè)分機(jī)用一臺(tái)顯示器，一套鼠標(biāo)鍵盤(pán)，一個(gè)終端機(jī)組成一套獨(dú)立的電腦。
每個(gè)終端機(jī)都可以同時(shí)、獨(dú)立的進(jìn)行網(wǎng)上沖浪、網(wǎng)絡(luò)游戲及ASP、Instant Messenger(即時(shí)通信)、Private
E-Mail(私人電子郵件)等互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，還可以用于Office套裝軟件、半多媒體等任何Windows應(yīng)用軟件，而無(wú)需要復(fù)雜又昂貴的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算機(jī)。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，自助終端機(jī)也成為許多場(chǎng)合的重要自動(dòng)化設(shè)備，為減少人工，提高辦事效率發(fā)揮了重要作用。如今自助終端機(jī)已經(jīng)出現(xiàn)在大街小巷當(dāng)中。
自助終端機(jī)的重要使用場(chǎng)所之一在旅游景點(diǎn)。隨著旅游業(yè)的發(fā)展，游客數(shù)量不斷增加，傳統(tǒng)的窗口售票形式已經(jīng)不能滿(mǎn)足需求，因此需要自助售票機(jī)的幫助，取票和買(mǎi)票非常方便。
歷史博物館、陳列館等場(chǎng)地。這些地方屬于封閉的地方，一個(gè)重要的管理問(wèn)題是限制進(jìn)入的人數(shù)。手動(dòng)管理很繁瑣，不能保證準(zhǔn)確性。但是，使用自助售票終端后，系統(tǒng)將自動(dòng)記錄售票信息，實(shí)現(xiàn)智能化管理。
在我們?nèi)粘Ｉ钪薪?jīng)常接觸的水費(fèi)、電費(fèi)、飯卡等自助繳費(fèi)終端機(jī)的場(chǎng)景，那是自助終端機(jī)的一種自助繳費(fèi)機(jī)，采用IC卡的識(shí)別模式，該機(jī)可以讀取相關(guān)信息，支持多種方式進(jìn)行支付，可以聯(lián)網(wǎng)會(huì)進(jìn)行交互數(shù)據(jù)。
還有自助取號(hào)機(jī)的應(yīng)用場(chǎng)景，經(jīng)常在銀行、社保局等公共場(chǎng)所應(yīng)用非常的多。這種也是自助終端機(jī)的其中一種，可以通過(guò)自助取號(hào)，然后聯(lián)網(wǎng)在窗口工作人員的叫號(hào)顯示屏及電腦端有顯示。目前該種機(jī)器應(yīng)用比較廣，我們經(jīng)常會(huì)在很多的地方接觸到。
還有在學(xué)校、圖書(shū)館等地方進(jìn)行應(yīng)用的自助服務(wù)終端機(jī)，這也是其中自助終端機(jī)的應(yīng)用之一。這種自助終端機(jī)的功能比較多，有的可以用于借書(shū)系統(tǒng)，有的可以直接相當(dāng)于圖書(shū)館的公共信息系統(tǒng)來(lái)使用。
在一些車(chē)站、電影院、醫(yī)院，銀行等自助服務(wù)終端相對(duì)這些地方的使用頻率是比較高的。隨著技術(shù)的發(fā)展和人們對(duì)自助服務(wù)終端機(jī)的認(rèn)識(shí)和熟悉，將會(huì)有越來(lái)越多的場(chǎng)合使用自助式服務(wù)。
二、自助終端機(jī)發(fā)展存在哪些難點(diǎn)
由于自助終端設(shè)備遍布在城市各領(lǐng)域的不同場(chǎng)地中，除了設(shè)備的維護(hù)，還有設(shè)備內(nèi)容的更新，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的傳輸?shù)龋瑢?duì)運(yùn)維人員來(lái)說(shuō)有以下難點(diǎn)：
1，大多數(shù)問(wèn)題并非自助終端機(jī)的硬件問(wèn)題，需要運(yùn)維人員遠(yuǎn)程采集設(shè)備數(shù)據(jù)即可解決，需要一套完善的管理體系，以方便日后管理的協(xié)調(diào)和控制;
2，在城市的各個(gè)區(qū)域，跨城市部署，自助終端設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，運(yùn)維人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)需耗費(fèi)時(shí)間和交通成本，同時(shí)也導(dǎo)致設(shè)備故障影響時(shí)間長(zhǎng);
3，不具備網(wǎng)絡(luò)功能，且所處環(huán)境多數(shù)不便于連接寬帶網(wǎng)絡(luò);若拉專(zhuān)線供自助終端聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)無(wú)法承擔(dān)高昂的網(wǎng)絡(luò)成本。
根據(jù)上面的幾個(gè)方面就能良好的看出，現(xiàn)在很多城市單位在使用安裝自助終端設(shè)備的時(shí)候，售后問(wèn)題還是挺嚴(yán)重的，這些都是需要企業(yè)在日后制作自助終端機(jī)過(guò)程種需要考慮的很多問(wèn)題，節(jié)省人力物力財(cái)力是主要目標(biāo)。
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